
By 陳志恆諮商心理師
某天早上出門前,女兒在衣櫃抽屜裡翻找衣服。找了半天仍找不到,她跑來問我:「爸爸,我那個……在哪裡?」
「什麼?」我一頭霧水。
「就是……那個呀!」
我試著確認:「妳要找的是衣服,還是褲子?」
她不耐煩地大聲說:「就是角落生物的那件衣服呀!」
又說:「我說得那麼清楚,你怎麼還聽不懂!」
我心想,妳從頭到尾只說「那個」,到底哪裡清楚了?
不過,眼看就要出門,我也沒空和她爭辯,只好陪她一起找。翻了一陣子,終於從衣服堆中找到了。
我隨口說:「妳看,抽屜裡衣服塞得亂七八糟,當然不容易找到。」
我自認口氣還算溫和,女兒卻立刻反駁:
「那是你亂堆的,又不是我!」
她把責任推到我身上,讓我感到很冤枉。
*
我和太太都發現,最近女兒只要遇到不順心,常會冒出一句:「都是誰誰誰害的!」
明明是自己的問題,卻要怪別人,把責任推給別人。
有不少家長也問過我類似的問題,學齡階段的孩子,為什麼會這樣,又該如何回應?
我們可以從三個層面來理解。
首先,孩子換位思考的能力尚未成熟。
女兒腦中很清楚,自己要找的是哪一件衣服;但她會以為只要說「那個」,爸爸就應該明白。
然而,自己清楚的事,別人不一定清楚;自己腦中的畫面,別人也看不見。
當溝通出現落差而挫折時,就容易認為是別人聽不懂而怪罪他人。
其次,孩子透過責怪別人來表達挫折。
當女兒遍尋不著那件想穿的衣服,肯定有些煩躁;而表達了半天,爸爸仍然聽不懂,令她又氣又急。
孩子的情緒調節能力有限,當焦急、挫折與不耐煩一下子湧上來時,一時無法招架,也難以適切表達,於是將不舒服的情緒直接轉化成指責:「你怎麼都聽不懂!」或「都是你害的!」
怪罪他人成了情緒的出口,是一種表達挫折的方式,也有點像是「遷怒」。
最後,有時孩子只是想證明「不是我的錯」。
這個階段的孩子,常認為出了問題「不是我的錯,就是你的錯」,只要怪罪他人沒做好,就能證明自己是對的。
這看起來在撇清責任,實際上是在保護自己的自尊,比免落入「我很糟」的位置。
孩子還不容易意識到,一件事情可能有許多原因,每個人也可能都負有一部分責任。
*
當孩子怪罪他人時,父母常常會和孩子激烈辯論,試著釐清到底誰對誰錯,甚至強迫孩子要承擔責任,卻反而讓孩子感到很委屈,未來更容易甩鍋。
我的一貫做法,就是「先同理,再講理」。
先讓孩子感受到被理解,不必急著和孩子辯論責任歸屬,但也透過行動來承擔自己的責任。
那天下午回來後,我試著回顧早上發生的事:
「我看到衣服找了很久,已經很著急了;爸爸又一直聽不懂妳說的,妳感到更煩躁。」
「後來爸爸說衣服亂堆,你很生氣,因為妳覺得我好像把責任都怪到妳身上,但其實你也不想這樣,對嗎?」
說出孩子生氣背後的原因,試著讓孩子感覺到被理解,她才比較有餘裕面對問題。接著,再帶她從「追究責任」,走向「行動方案」。
我說:「衣服是誰亂堆的,其實都有可能,但堆在一起確實不好找。妳覺得,以後我們可以怎麼做,才能更容易找到你要穿的衣服呢?」
「把衣服擺放整齊……」女兒說。
「好,那你要自己整理,還是我陪你一起呢?」
在我陪著她整理衣服時,我邊說:「整理完之後,還是可能會弄亂,所以每次在拿衣服時,我們要小心一點,盡量維持抽屜裡的整齊喔!」
我也和她提到說不清楚的部分:
「早上妳心裡知道『那個』是什麼,可是爸爸不知道。下次妳可以直接說:『爸爸,我在找角落生物的上衣。』我就能更快幫妳。」
同理孩子並不是要免除孩子的責任,只是先接住擔心被指責背後的焦急與挫折,再陪孩子看見,更重要的是用行動去改善現況,這也是承擔責任的表現。
*
先同理,後講理,溫和而堅定。
透過「正向同理」讓孩子會慢慢學會,遇到問題不一定要先找罪犯;更重要的是,看見自己能做些什麼來改善問題。
我知道這很難,所以我會陪著你一起練習。
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講師:陳志恆