By 陳志恆諮商心理師

明明想同理關懷對方，為什麼卻會被拒絕？

 

同理心是很有力量的溝通技巧，能讓對方感覺到被懂，因而不孤單。但有時候當我們表達同理時，對方卻可能說：

「你又不懂！」

「很煩耶，不要再說了！」

這樣的回應往往讓人很受傷，你很納悶：「我明明只是想關心他，試著理解他的感受，為什麼卻被打回票？」

 

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同理會被拒絕，最主要的原因不是同理無效，而是對方此刻「接不住」你的同理，有以下幾個原因：

 

1、對方的情緒高漲，正被情緒淹沒中：就算你表達得再到位，他也只會感到壓力，並透過拒絕透露一個訊號：「我現在沒有力氣再接收任何訊息了……」。

 

2、對方不相信自己可以真的被懂：如果你從小到大在表達脆弱時，換來的常是嘲諷、否定或長篇大論的道理，你會學到不可以把心打開來，你會忙著保護自己，因為不相信自己真的可以被懂，或者有資格被好好理解。

 

3、剛好戳中對方的痛處：你同理的焦點剛好是他很不想被看見的點，擔心深藏在心中的秘密即將被掀開，於是他會急著閃躲，當然會拒絕你的同理。

 

4、對方當下要的不是同理，而是具體協助：很多人在面對人生難題時，腦袋裡想的常是如何「解決問題」，不斷找尋突破困境的具體方法，因而對這些在心理層面的回應感到不耐煩。

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綜合而言，拒絕同理的背後，往往是當事人正在保護自己、遮掩脆弱，避免自己再度受傷。

 

一個從來沒被同理過的人，也很難接受他人的同理。

 

若能理解這些，你就比較不會被那句「你又不懂」給刺傷。

 

當同理被拒絕時，你還是有其他選擇的。最重要的，是允許拒絕發生，尊重對方有拒絕同理的權力，包括：

 

1、不急著證明，不急著反擊：先停一下，暫時不回應，回到自己身上，告訴自己：「他拒絕的是我的同理，而不是否定我這個人。」

 

2、接住拒絕本身，同理他的不安全感：像是：「我聽到你現在不想談……」、「聊到這個話題，你其實感到很不自在。」試著說出對方不想被這樣回應，以及這麼被同理可能感受到的情緒。

 

3、稍微退開，但沒有離開：當同理被拒絕時，最怕的要不是追著對方問，不然就是賭氣撤出對話。你可以說：「那我就先不問了，你想說的時候我一直都在。」

 

4、給予對方選擇，尊重對方的決定：你可以直接問對方，把選項攤開來，讓對方自己選，像是：「你想要我陪你一下，還是先自己待著？」、「你要我先聽你說，還是你希望我幫你想想怎麼做？」

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很多時候，對方拒絕你的同理，不喜歡的其實是那份「被控制」的感覺。

 

當一個人的拒絕被接納，且擁有選擇的空間，他就會感受到被尊重，後續反而會更容易接受你的善意關懷。

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