【正向介入，也可以不棄守規範】

by 陳志恆心理師
　
上週與海外的家長有一場線上講座，才知道，因為疫情的關係，國外的孩子無法出門上學；家人之間長時間相處，難免有摩擦，相當辛苦。
　
有位家長問到，女兒在電腦前做遠端學習時，偶而會偷偷連線去其他網站，而沒有專心在課堂上。該如何透過正向聚焦與孩子討論這件事呢？

「誰能在3C面前不分心呢？」

我們得先理解，孩子會分心，是正常的。當然，該要求的事，還是得要求。那麼，如何以「正向聚焦」介入這個問題行為呢？

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找個適當的時機，與孩子開啟討論：
　
「孩子，我可以和你聊聊嗎？」（找對時機）
　
「最近，我有幾次觀察到，你在線上學習時，會分心去逛其他網站，或者觀看影片。我們之前有約定，上課時要專注，不能逛瀏覽其他網頁或做別的事，你還記得吧？」（客觀描述、重申規範）
　　
「這令我有些擔心，我希望你可以在上課時，保持專注。」（表達感受與期待）
　
「我知道，上課會感到枯燥乏味，難免想要去看其他網頁。你其實也不想分心，而是在排解無聊，是嗎？」（關注正向意圖）
　
「同時我也發現，你不是每次都是這樣子的。很多時候，你可以整堂課下來，全神貫注，沒有分心做其他事。我知道，你很努力在控制自己不要分心；我有看到你的努力，這很不簡單呀！」（關注亮點）
　
「我很好奇，當時你是怎麼做到能長時間不分心？如何做到自我控制的呢？你願意想一想，並和我分享嗎？」（師法過去）
　
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以正向聚焦的方式與孩子討論問題行為，歸納而言有六個步驟：
　
（一）#找對時機：在雙方都心平氣和的時候討論。
（二）#客觀描述：不誇大事實也不迴避問題。
（三）#負責任的情緒表達：在充分安頓好自己情緒後，表達自己的感受。
（四）#正向解讀：說出孩子問題行為的可能正向意圖，表達對孩子困境的理解。
（五）#關注亮點：找到過去那些「有做到、做得到」或「沒做到，但沒那麼糟」的時刻。
（六）#師法過去：從過去成功經驗中找到解決問題的資源。
　
在這裡要強調的是，「正向聚焦」絕對不是棄守規範，只看孩子好的，無視孩子的犯錯。反而，我們更要和孩子事先做好約定，並讓孩子知道，遵守規範能獲得什麼，違反規範則要承擔什麼自然後果。
　
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回答完後，提問的家長恍然大悟，很後悔沒有把我的回應示範給錄音下來。沒關係，我就記錄在這裡。這是個珍貴的提問，讓大家都有學習的機會。
　
你也想親自體會正向聚焦的力量嗎？
你也想將正向聚焦使用得更到位嗎？
　
你需要更多的實做與討論。好消息是，我與 「長耳兔心靈維度」合作，今年4-5月將於台北開辦「#正向聚焦讀書會」，每週一次，連續五週，深度練功。
　
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