By 靜惠
職場中對一位同事特別不放心，
總會再三與他確認交辦的事項，
他回應的字句都對，但執行時都不到位，
所以常常時時提醒他，，
也可以感受到他的壓力，
同時也可以感受到自己的無奈，
最快解決的方式，就是自己執行。
情況一直都沒改變，他是很聽話的同事。
而一直在解決問題上，並沒有靠近他。
參加長耳兔工作坊後，深深被打開視野:
「每個應對姿態下的冰山，是如此的不同，
而每個人都是獨特的個體，用不同的眼光來欣賞，包含我自己」
我與這位同事開始深刻的對話，
就從好奇開始，
從小是家族中最會讀書的孩子，
長輩告訴他你只需要好好讀書，
大學聯考一次的失敗，
讓他非常的挫敗失去自信，
大家族長大的他不喜歡衝突，
看多了衝突之後的結果，
他總是選擇在一旁，他想要的是和諧。
相對在職場中，面對強勢態度時，也選擇不語，他認為這是和諧的表現，
但可能在職場中常被誤解，同時打開他對自己的看見。
他與我分享他的孩子，
當他帶孩子在公園玩溜滑梯時，他的兒子總是一直被插隊，當他鼓勵孩子往前時，
孩子會花許多時間才往前一步，他想到那畫面就如同自己。
在工作上，他開始有意識的發現現在並非過往，
和諧是信念，但有可能捆綁著我們，遇到問題時容易不說話，
雖然這樣能表現水平面上的和諧，但內心卻是滿滿的委屈。
他從改變自己開始，聆聽對方表達，而非一開始就被慣性，
聽到對方話氣大聲而擔心，內心不被和諧信念給強綁，
進而多些傾聽而能分辯理解對方的需求，而不因此害怕，
他與我回饋，多次的調整，在與他人對談時，
他不害怕了，也更能表達自己，找到自己價值。
他也慢慢帶領團隊去突破業績目標，而工作上的溝通也更能負責。
對我來說，能驅動人的內在生命力，比你告訴他怎麼做更動人，
同時也因為我改變了，不在用過度要求眼光看自己，
願意去看見他人的應對姿態背後的冰山後，更能理解他人，
站在理解他人的方向讓我們更能靠近彼此，
同時也能帶著他看到事件本身對他的影響，
身邊周圍的人就跟著改變，
自己也就能回到自己。