有時候，我們過度關注結果，以為「做對事情」就能解決所有問題。
在我的職場生涯中，曾經有過一段經歷，深刻地改變了我對職場溝通的認識。
那時，我正接手一個跨部門合作的專案中，同事們負責不同的任務，按理說是可以順利進行的。然而，一次會議後，我收到一封同事的郵件，內容充滿了抱怨與指責。當時，我心裡充滿了困惑和不解，自己明明已經做了該做的事，為什麼還會產生這樣的誤解與不滿？這封郵件讓我不僅對那位同事感到憤怒，還對自己陷入了懷疑。
「難道，我所做的一切都不夠好嗎？」我不禁問自己。
到底是什麼原因讓溝通這麼困難？我一直努力專注於自己的工作，但為什麼最終結果卻讓人心生不快？
這個疑問直到我接觸到薩提爾模式的職場溝通課程才獲得解答。
＊＊＊＊＊
薩提爾模式強調的，是從內在覺察開始，進而促進真誠的自我表達和他人的理解。在課程中，我學到了如何從自己的感受出發，去探索背後的需求與期望，並以一個更開放的態度來理解他人。
這不僅改變了我對職場溝通的態度，更讓我意識到，溝通的真正目的，不僅是解決問題，而是建立真誠的連結。
這段經歷讓我深刻意識到，職場溝通的核心在於人與人之間的信任與連結，而這一切的起點，就是對自我內在的覺察和真誠的表達。有了這些技巧，我開始在與同事的溝通中更加自在了。
＊＊＊＊＊
在HR領域工作多年下來，我觀察到職場中有70~80%的問題和溝通方式有關。不論你身為一般職員或管理者、業務、專案管理、內勤行政人員，甚至即使是工程師也需要花時間處理與人溝通的問題，一個人的生產力更會因為善於溝通而大幅提升。
正如著名領導力專家約翰．麥斯威爾（John C. Maxwell）所言：「人際關係是成功的關鍵。」
如果你也想在職場中提升溝通的深度與質量，建立更加緊密的合作關係，那麼這門以薩提爾模式為基礎的職場溝通課程將是你不可錯過的。
邀請你一起學習如何從內在覺察開始，突破表面的衝突，建立職場中最有價值的人際連結，發揮你的溝通影響力！
———
歡迎追蹤Queenie’s – 淬煉生命的旅程：https://vocus.cc/user/Queenie
＊＊＊＊＊
「職涯原力–薩提爾溝通模式職場實戰攻略」-台北
講師：李崇義、謝明霞、謝佳芸
時間：2025/4/26~2025/4/27(六、日)實體課程0900-1630-
2025/5/15(四)線上復盤1900-2200