發佈日期: 發佈留言

說不出口的更需要被聽懂

比起解決問題,更重要的是去傾聽並理解對方的情緒,有時候情緒被聽見、被接納了,人就可以長出更多因應問題的意願與能量,或者,至少會有改變的意願。

「有時候我們急於幫對方解決問題,但慢下腳步才發現:其實對方要的往往只是我們專注的傾聽與理解。無論是親子,還是伴侶。」

當然,這麼做挺花時間的,所以你可以在生活中選擇自己比較有空、有力氣的時候再練習。而且熟能生巧之後,這樣的對話會越來越上手、越來越輕鬆。


By 胡展誥心理師

親職講座上,就讀小學一年級的女孩在媽媽的鼓勵下,舉手問了一個問題:「哥哥都會惹我生氣,該怎麼辦?」
「該怎麼辦呀?」全場的家長眼神都集中在我們身上。
我與小女孩開啟了一段對話。

「我討厭哥哥惹我生氣。」
「哥哥都怎麼樣惹你生氣呢?」#澄清女孩主觀覺得不舒服的行為
「他都模仿我說話。」小女孩講著,表情有點難過。
「哥哥模仿你說話,讓你很不舒服,對嗎?」 #同理情緒
女孩點點頭。
「當你不舒服的時候,你會怎麼做呢?」#探索行為
「我會大哭。」
(#慢1:大人可能會誤以為孩子愛哭,但這不是孩子的本意)
「你會大哭啊?」#再次確認
女孩點點頭。
「大哭是因為你不舒服,但是不知道該怎麼說嗎?」#試著同理行為背後的情緒
女孩又點點頭。
「除了哭之外,你還有做什麼呢?」#繼續探索行為
「我會尖叫。」
「哦?你會尖叫。你希望誰可以聽到你的叫聲呢?」#澄清行為背後的目的1
「希望媽媽聽到。」
「如果媽媽聽到了你的尖叫,你希望媽媽做些什麼,你會比較舒服呢?」#澄清行為背後的目的2
(#慢2:大人可能會誤以為妹妹是要媽媽去罵哥哥,但這只是我們的假設)
「我希望媽媽去跟哥哥溝通。」
「哦?是去溝通,還是罵哥哥呢?」#澄清期待
「溝通。」
對話至此,我還是沒有解決妹妹提出的問題,但女孩在這過程中顯然有在思考,並且顯得比較平靜。

看著這一個可愛的小女孩,有些人心裡面可能就想:「這哥哥真是調皮,幹嘛去逗弄妹妹呢?」
會後,母親前來繼續這段對話。
由於哥哥不在現場,因此我邀請母親扮演哥哥,持續這事件的對話。
我:「當你模仿妹妹說話,你知道她的心情會怎麼樣嗎?」#評估哥哥的意圖以及同理心
哥(由母扮演)聳肩:「不知道啊。」
我:「你不知道啊?我猜妹妹會蠻難過的。」 #提升哥哥的同理心
哥:「會嗎?我覺得很好玩啊!」
(#慢3:大人這時候可能會很生氣:你說什麼?!讓妹妹生氣有什麼好玩的!)
我:「啊,原來你是覺得好玩,而不是故意要讓妹妹生氣或難過?」#探索正向的意圖
哥:「沒有啊。等我升上國中,功課變忙了,我就沒時間鬧妹妹了。」
我:「哦?你說鬧,其實你很擔心升上國中後,就沒有時間跟妹妹玩了,對嗎?」 #澄清行為背後的目的3
哥:「對啊。」
我:「所以你的鬧,其實不是故意要妹妹生氣,而是想陪她玩,對嗎?」#重新框架
(哥哥點點頭)
我:「如果你很願意陪妹妹,有沒有其他的方式陪伴她?你不會被誤認為是要欺負妹妹、而且你們也都可以玩得很開心呢?」#經由正向的意圖引導孩子建構出適當的行為策略

相信你也發現了,其實哥哥並沒有惡意、妹妹也不希望爸媽罵哥哥(而是溝通)。
但這時候如果我們急著介入孩子之間看似的紛爭,甚至出手處罰,孩子這些內在的聲音就沒有機會被聽見了。
有時候你看著兩個孩子發生爭吵,幾個小時後,他們卻又重修舊好。因此,觀察他們彼此之間如何修復關係,也是很重要的。
比起解決問題,更重要的是去傾聽並理解對方的情緒,有時候情緒被聽見、被接納了,人就可以長出更多因應問題的意願與能量,或者,至少會有改變的意願。
「有時候我們急於幫對方解決問題,但慢下腳步才發現:其實對方要的往往只是我們專注的傾聽與理解。無論是親子,還是伴侶。」
當然,這麼做挺花時間的,所以你可以在生活中選擇自己比較有空、有力氣的時候再練習。而且熟能生巧之後,這樣的對話會越來越上手、越來越輕鬆。

文章選自: https://www.facebook.com/npchcg1/posts/4179875978808488


🥕陳怡如老師靜心瑜珈-線上課程
報名網址: https://www.accupass.com/go/lopwilldo20211021

🥕 羅志仲老師工作坊-進階
報名網址: https://www.accupass.com/go/lopwilldo20211009

🥕陳桂芳老師工作坊-初階
報名網址: https://www.accupass.com/go/lopwilldo20211022

🥕 張天安老師工作坊
報名網址: https://www.accupass.com/go/lopwilldo20211112

🥕 李崇義老師工作坊
報名網址: https://www.accupass.com/go/lopwilldo20211119

✅ 其他場次報名連結請參考粉絲頁置頂文章。

✅學校及機關團體講座與工作坊邀約請私訊長耳兔或來信

“service@lopwilldo.com”

 ☆ 團體報名另有優惠,請私訊長耳兔 ☆ 

(Photo by Brett Jordan on Unsplash

發表迴響