參考文章：互相傷害的背後，其實是兩顆脆弱的心
為什麼吵架的時候她/他都不了解我？
在我們日常的對話裡頭，時常會有一種感覺，我們經常想要打斷對方，想要表達自己的想法、說出自己的判斷、告訴對方解決之道、安撫對方不要這麼想…然而，不適當的對話方式除了無法得到對方的連結之外，還容易引發爭執。
此篇文章裡談到爭吵的時候，「…如果用一句話來說明，就是單純的認為「你怎麼會這麼不了解我？」所謂的吵架，其實就是拚了命的想要告訴對方這件事。」每當有爭執，負面的思維就會不斷地浮現，例如「他一定瞧不起我」、「他一定不喜歡我」、「他一定覺得我能力不好」。一旦負面的想法跑出來，人們很容易就會陷入「受害者」情節。
「…人會因為希望而期待，當期待落空時便會受傷，也會覺得難過。累積了這種經驗後，會因為不想受傷、不想再感到難過，為了保護自己，而學會不再期待、逐漸放棄。最後變成「反正他們也不會為我做這些事」的想法而鬧彆扭。」
負面的思考出現之後，不健康的應對姿態自然會一顯無遺。想要更和諧與一致的表達自我，需要先從學會傾聽開始。羅志仲老師經常在工作坊裡與學員練習傾聽，讓學員先大規模地靜默好好聽對方談話，從中不要發表任何的意見。除此之外，把專注力放50%在對方談論的時間裡，另外50%放在覺察自己的內在。看自己是不是很想打斷對方，並且觀察自己的冰山有何變化。
唯有傾聽、覺察自己與他人，才是溝通的第一步。
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